En Inmobiliaria Fuentes Clemot (https://inmafuentesinmobiliaria.es), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. A través de este documento, te informamos sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD española.
1. Responsable del tratamiento de tus datos
- Titular: Inmaculada Fuentes Calero
- DNI: 45715885G
- Domicilio fiscal: Calle Serrano 6 Local, Baza (Granada) 18800
- Correo electrónico: info@inmafuentesinmobiliaria.es
2. Datos que recopilamos
Recogemos los datos personales que tú mismo nos facilitas al:
- Crear una cuenta en la tienda.
- Realizar una compra.
- Suscribirte a nuestro boletín de noticias (newsletter).
- Contactarnos a través de formularios o preguntar por un producto.
- Navegar por nuestra web (datos técnicos y de navegación).
Los datos pueden incluir: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono, dirección IP, historial de pedidos, etc.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar tus pedidos y entregas.
- Ofrecer soporte y atención al cliente.
- Enviarte información comercial si te has suscrito voluntariamente al newsletter.
- Mejorar la experiencia de usuario y analizar el comportamiento en la web (Google Analytics).
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal
Tratamos tus datos personales sobre la base de:
- Tu consentimiento expreso.
- La ejecución de un contrato (cuando haces un pedido).
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
5. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser compartidos con:
- Google LLC (Google Analytics), para análisis web.
- Stripe Payments Europe, para la gestión de pagos seguros.
- Mailchimp (en el futuro), para envíos de newsletter (con consentimiento previo).
- Organismos públicos o autoridades cuando sea requerido por ley.
Todos estos proveedores están comprometidos con el cumplimiento del RGPD.
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
- Mientras mantengas una relación activa con nosotros (cliente o suscriptor).
- Durante los plazos legales aplicables una vez finalizada la relación (por ejemplo, facturación o reclamaciones).
- Hasta que revoques tu consentimiento si te has suscrito al newsletter.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
Para ello, solo tienes que enviar un correo a info@inmafuentesinmobiliaria.es indicando tu solicitud, junto con copia de tu DNI.
También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
8. Seguridad de los datos
En Inmobiliaria Fuentes & Clemot hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Tus datos están protegidos.
9. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. Te recomendamos revisarla periódicamente.